Betaling

Hvor er min faktura og hvordan sendes den?
Du modtager din faktura pr. mail indenfor et par dage efter du har foretaget dit køb.
Hvis du har valgt delbetalingskonto, sendes fakturaen til dig pr. mail i begyndelsen af måneden.

Hvorfor kan jeg ikke betale på faktura?
Dette kan skyldes forskellige årsager. Kontakt kundeservice.

Hvorfor laver i en kreditvurdering?
Når du vælger at betale med faktura eller konto, er det en form for kredit. Derfor laves der en kreditvurdering.

Hvorfor skal jeg betale et administrationsomkostning?
Da faktura og kontobetaling er en form for kredit, debiterer vi dig for denne service.

Det står TF Bank/Avarda, når jeg skal betale - hvorfor?
TF Bank/Avarda er banken, der håndterer alle fakturaer og konti for Bubbleroom.

Hvilke betalingsmetoder tilbyder i?
Betalingskort
Du betaler direkte ved kassen med dit betalingskort. Transaktionen sker trygt og sikkert via Avarda, som du kan læse mere om i vores købsbetingelser. Købsvilkår.
Paypal
Betalingen sker direkte via Paypal.
Faktura
Din faktura sendes automatisk til din e-mail indenfor et par dage efter du har foretaget dit køb. Du har altid 30 dage til at betale fakturaen, så du kan prøve og returnere dine varer i fred og ro. En administrationsomkostning på 29 kr. tilføjes pr. faktura.
Konto
Alle dine køb samles på en konto og du kan selv vælge, hvor meget du vil betale hver måned. Dog mindst 70,- kr. Adviseringsafgift er i øjeblikket 29,- kr og for alle betingelser kan du læse mere under vores Købsvilkår. Fakturaen sendes til dig via e-mail i begyndelsen af måneden.

Hvordan foretages min tilbagebetaling?
Når du er blevet informeret om, at vi har modtaget dit returnering, så vil tilbagebetalingen ske på samme måde som da du fortog dit køb:
Betalingskort
Tilbagebetales til din bankkonto inden for 2-5 arbejdsdage.
PayPal
Tilbagebetales til din PayPal-konto inden for 2-5 arbejdsdage.
Faktura
Summen trækkes fra din faktura. Hvis du allerede har modtaget eller betalt din faktura, trækkes beløbet fra på din fakturakonto. Skal pengene udbetales skal du kontakte vores kundeservice.
Konto
Tilbagebetalingen foretages direkte til din delbetalingskonto.

For yderligere informationer, se vores Købsvilkår.

KUNDESERVICE

kundeservice@bubbleroom.com
70277833

Hverdage 08.00-18.00