HANDELSBETINGELSER

Generelt
Minimumsværdi for ordrer er 100 DKK. Fragtafgift pr. forsendelse er 39 DKK. Ved levering direkte til døren er fragtafgiften 59,00 DKK pr. bestilling.

Betaling med kreditkort
Bubbleroom anvender DIBS som betalingsløsning. DIBS har det fulde ansvar for sikkerheden når man benytter deres betalingsservice. Alt information er krypteret for at forhindre uautoriseret adgang. Du kan betale med VISA og MASTERCARD. Bubbleroom opkræver ingen extra afgifter når du anvender denne betalingsmåde. Vi accepterer udelukkende Danske betalingskort.

Bubbleroom-Faktura Handl nu – betal senere
Du kan som kunde ansøge om at betale for dine indkøb hos os med Bubbleroom-Faktura. Der foretages en almindelig kreditvurdering, og der kan i den forbindelse blive tale om at indhente kreditoplysninger.

Ved betaling med faktura betales hele beløbet inklusive faktureringsafgift (aktuelt 29 DKK) efter leverancen. Fakturaen leveres i et separat brev midt på måneden. Du kan desuden vælge at opdele dine betalinger ved at skifte til Bubbleroom-Konto. Hvis betalingen ikke foretages til tiden, pålægger Bubbleroom en påmindelsesafgift (aktuelt 100 DKK). Bubbleroom forbeholder sig ret til i løbet af aftaleperioden at tage beslutninger om ændring af påmindelsesgebyret. For øvrige vilkår se under Bubbleroom-Konto.

Bubbleroom-Konto – Hvis du vil opdele betalingen i rater
Du kan som kunde ansøge om at betale for dine indkøb hos os med Bubbleroom-Konto. Der foretages en almindelig kreditvurdering, og der kan i den forbindelse blive tale om at indhente kreditoplysninger.


- Betalingstid på 12, 24 eller 36 måneder kan vælges
- Ingen etableringsafgift
- Adviseringsafgift på 29 DKK
- Årsrente 19,92 %, Effektiv årsrente 26,08 %
- Du vælger selv, hvor meget du vil betale hver måned dog mindst 70 DKK pr. måned

For de komplette vilkår om ratebetaling, se vores vilkår

Tilbud
Eventuelle tilbud eller rabatter gælder kun én gang pr. køb og kan ikke overføres ved bytte eller andre bestillinger. Dette gælder også ved køb af ”Dress of the day” Prisen gælder kun i dag.

Leveringstid
Alle varer sendes fra vores lager indenfor 1-3 dage. Fragtselskabets forsendelsestider varierer afhængig af hvilket område der leveres til.
Du bliver informeret om, at din pakke er ankommet via et brev, som kommer med posten.
Levering af visse produkter, der kommer fra et eksternt lager, har en længere leveringstid. Du kan se leverigstider under hvert enkelt produkt.
Din pakke leveres i samarbejde med den Svenske post og Post Danmark.

Fragtpriser
New Bubbleroom Sweden AB ønsker at give dig den bedst mulige fragtaftale. I øjeblikket er fragten pr. bestilling 39,00 DKK. Ved levering direkte til døren er fragtafgiften 59,00 DKK pr. bestilling.

Hvor er min pakke?
Du modtager et pakkenummer via e-mail, når din pakke er afsendt. Med pakkenummeret kan du følge din pakke på PostDanmarks hjemmeside: www.postdanmark.dk.

Pakker der ikke afhentes
Hvis du ikke har mulighed for at hente din pakke/nægtet modtagelse, opkræves du de omkostninger som vi betaler for ikke afhentede pakker. Gebyret du opkræves er i øjeblikket 290,00 DKK. Bemærk venligst at hvis du vil returnere din pakke, skal den afhentes og derefter sendes retur.

Udsolgte varer og lagerstatusfejl
Retur, Bytte samt reklamation

Retur
Eftersom vi tilbyder 14 dages åbent køb, kan du prøve dine varer i ro og mag, hjemme i stuen. Du har altid ret til at returnere dine varer, under forudsætning af, at varen ikke er brugt og at alle etiketter stadig sidder fast på varen. Undertøj er hygieneartikler og kan ikke returneres, hvis de har været pakket ud og/eller er blevet prøvet på.
Bytte
Du kan altid bytte en vare til anden. Dette gøres ved at du laver en ny bestilling på vores hjemmeside. På den nye bestilling tilkommer der ny fragtafgift. Bemærk venligst, at vi ikke laver bytte, når vi behandler dine returvarer, det skal du selv lave på vores hjemmeside.
Sådan returnerer/bytter du en vare:
1) Varen pakkes godt ind i den samme plasticpose som den kom i ellers kan du bruge en hvilken som helst emballage/pose.
2) Udfyld og vedlæg retursedlen, som medfølger i pakken.
3) Klister den forudbetalte, adresserede returseddel på pakken.
4) Pakken afleveres på det nærmeste postkontor.

Når vi modtager din returpakke, debiteres du 45,- DKK i returfragt.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på bubbleroom.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Cookies
På bubbleroom.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.


Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på bubbleroom.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere bubbleroom.dk



Bubbleroom er medlem af den svenske distance handelsforening.